UnitsoftEBS One客戶關(guān)系系統(tǒng)是針對(duì)小型銷售企業(yè)、中型企業(yè)銷售部門的營(yíng)銷管理產(chǎn)品，幫助客戶集中管理客戶、跟進(jìn)客戶、增加銷售收入，主要解決如下問(wèn)題：
1) 如何對(duì)客戶資源的收集與維護(hù)規(guī)范化，對(duì)客戶資源的共享和權(quán)限進(jìn)行集中控制？
2) 客戶開(kāi)發(fā)周期很長(zhǎng)，如何掌握客戶項(xiàng)目跟進(jìn)狀態(tài)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行管理？
3) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，如何掌控銷售過(guò)程，增加銷售訂單？
4) 如何對(duì)銷售合同的審核，銷售價(jià)格、付款方式、客戶的信用額度進(jìn)行有效控制，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)？
5) 經(jīng)營(yíng)決策需要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)支持，如何實(shí)時(shí)掌握銷售收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)等數(shù)據(jù)？
精細(xì)化營(yíng)銷，提高銷售效率
業(yè)務(wù)人員可以利用完整的客戶信息按行業(yè)、區(qū)域、企業(yè)類型、企業(yè)性質(zhì)等分類進(jìn)行針對(duì)性的銷售，系統(tǒng)自動(dòng)按銷售提升客戶級(jí)別，幫助篩選有價(jià)值客戶，提高銷售人員的效率，開(kāi)發(fā)更多的有價(jià)值客戶和銷售機(jī)會(huì)
客戶權(quán)限控制，防范資源流失
集中管理客戶信息，進(jìn)行嚴(yán)密的權(quán)限控制，有效的分配和回收客戶資源，最大化利用客戶資源，防范客戶流失
管理銷售團(tuán)隊(duì)，掌握營(yíng)銷動(dòng)態(tài)
完整的客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，全方位掌握客戶信息，營(yíng)銷主管可以實(shí)時(shí)掌握下屬人員的客戶與項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)和督促
規(guī)范報(bào)價(jià)訂單流程，快速響應(yīng)客戶需求
根據(jù)客戶等級(jí)，信用狀況，銷售價(jià)格表，價(jià)格策略，產(chǎn)品交貨周期等要素輔助業(yè)務(wù)人員快速編制報(bào)價(jià)和銷售訂單，預(yù)估成本和利潤(rùn)，常規(guī)環(huán)節(jié)系統(tǒng)自動(dòng)審核，關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)格管控，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)，控制接單風(fēng)險(xiǎn)
實(shí)時(shí)掌握業(yè)務(wù)狀況，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略
業(yè)務(wù)主管可以通過(guò)報(bào)表系統(tǒng)實(shí)時(shí)掌握銷售收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)等數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷售策略，產(chǎn)品組合和價(jià)格政策等
靈活部署遠(yuǎn)程辦公，集中管理組織人員
系統(tǒng)可以云端或本地部署，多端訪問(wèn)，支持遠(yuǎn)程辦公，對(duì)各部門與分支機(jī)構(gòu)集中管控，標(biāo)準(zhǔn)化流程和策略進(jìn)行銷售和業(yè)務(wù)操作，促進(jìn)企業(yè)快速布局與業(yè)務(wù)發(fā)展
科學(xué)考核銷售業(yè)績(jī)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性
業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)，達(dá)成業(yè)績(jī)，回款狀況，費(fèi)用綜合考核，科學(xué)計(jì)算獎(jiǎng)金的激勵(lì)方案
靈活規(guī)范的價(jià)格體系，滿足不同客戶的需要
嚴(yán)格按照既定價(jià)格政策報(bào)價(jià)，如全部產(chǎn)品執(zhí)行統(tǒng)一價(jià)格，不同級(jí)別客戶執(zhí)行不同價(jià)格，個(gè)別客戶特價(jià)等，避免銷售人員隨意報(bào)價(jià)。系統(tǒng)能夠追蹤價(jià)格歷史版本，使得出現(xiàn)問(wèn)題有據(jù)可查
實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)追蹤，監(jiān)管業(yè)務(wù)過(guò)程
幫助企業(yè)實(shí)時(shí)的了解客戶訂單在庫(kù)存、發(fā)貨、開(kāi)票、收款環(huán)節(jié)的詳細(xì)進(jìn)度，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控訂單的滿足情況和可能發(fā)生的例外
系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)流程，自動(dòng)監(jiān)控業(yè)務(wù)狀態(tài)
系統(tǒng)通過(guò)審批和協(xié)作流程自動(dòng)提醒督辦， 提高辦事效率， 對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控。
